Werkstudent als Sachbearbeiter Order Management (m/w/d)

Stellenbeschreibung

WE ENSURE THE WORLD KEEPS MOVING

Die DEUTZ Deutschland GmbH ist die neu gegründete Vertriebs- & Servicegesellschaft der DEUTZ AG, für den deutschen Markt.
Wir haben es uns zum Ziel gemacht, noch näher an unseren Kunden und am Markt zu sein. Mit dem existierenden Netzwerk an Service Partnern in Deutschland bilden wir ab sofort eine starke Allianz. Die Innovationskraft und das technische Know-how als Motorenentwickler gepaart mit dem Wissen und Einsatz unserer exzellent ausgebildeten Partner treiben uns gemeinsam an.

Werkstudent als Sachbearbeiter Order Management (m/w/d)

Standort: Pfungstadt
Eintrittsdatum: ab sofort
Arbeitszeit: Teilzeit
Befristung: befristet

Wir begrüßen und unterstützen die Vielfalt unserer Mitarbeiter und sind davon überzeugt, dass sie einer der wichtigsten Faktoren für den Unternehmens­erfolg sind. Diversity macht uns offener, innovativer und wettbewerbs­fähiger.

Der Sachbearbeiter im Order Management ist verantwortlich für die effiziente und termingerechte Abwicklung von Kundenaufträgen sowie der Auftragserfassung über die Koordination mit internen Abteilungen bis hin zur Auslieferung. Dabei fungiert er als wichtige Schnittstelle zwischen Vertrieb, Einkauf, Logistik und der Finanzabteilung. Die Einhaltung von Lieferterminen sowie die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit fallen ebenfalls in den Aufgabenbereich.

• Erfassung, Prüfung und Pflege von Kundenaufträgen im ERP-System
• Überwachung von Lieferterminen, Mengen, Preisen und Verfügbarkeiten
• Enge Abstimmung mit Vertrieb, Einkauf, Logistik und der Finanzabteilung
• Kommunikation mit Kunden zu Auftragsstatus, Lieferzeiten und eventuellen Änderungen
• Proaktive Überwachung der Lieferketten zur frühzeitigen Erkennung von Engpässen und Eskalationsbedarf
• Bearbeitung von Auftragsänderungen, Rückständen, Stornos und Sonderanfragen
• Sparringspartner für die Logistik und den Einkauf bei Warenein- und -ausgängen
• Dokumentation innerhalb der Abwicklungsprozesse (bei Bedarf)
• Unterstützung bei der Optimierung interner Auftragsabwicklungsprozesse
• Unterstützung im Reklamationsmanagement und in der Aufbereitung von Fehlerursachen zur Prozessverbesserung
• Unterstützung beim Forderungsmanagement
• Pflege vertriebsrelevanter Systeme und Erstellung von Reports

• Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Logistik oder vergleichbarer Studiengang
• Interesse an Auftragsabwicklung, Supply Chain und kaufmännischen Prozessen
• Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohe Zahlenaffinität sowie gutes organisatorisches Verständnis
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit sowie Kommunikationsstärke im Umgang mit internen Schnittstellen
• Erste Erfahrungen mit ERP-Systemen (z. B. SAP) von Vorteil

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum
• Flache Hierarchien
• Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
• Attraktives Vergütungspaket inkl. Zusatzleistungen

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