Versicherungsberater – Kundenservice / Inbound (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir sind ein mittelständisches Versicherungsbüro in der Form einer Mehrfachgeneralagentur in 3. Generation.
Seit den 20er Jahren des letzten Jahrhunderts bieten wir unseren Kunden eine erstklassige Beratung und Betreuung in unseren Standorten Essen und Dortmund, regional und überregional. Für das Büro in Essen benötigen wir Ihre Hilfe.
Ausgerichtet auf die Bedürfnisse von Freiberuflern, Gewerbe- und Privatkunden liegen unsere besonderen Stärken in der Beratung von Kunden aus dem Bereich Personenbeförderung und Transportgewerbe sowie Schaustellern.

Zu unserer Unterstützung unseres Teams wünschen wir uns einen
Versicherungskaufmann (m⁠/⁠w⁠/⁠d) – Innendienst / Inbound mit Fachwissen besonders in der gewerblichen Sach- und Flottenversicherung.

Vollzeit | Teilzeit | Unbefristet | Standort Essen

Ihre Aufgaben

• Spartenübergreifende und eigenständige Kundenbetreuung mit Fokus auf KFZ-Geschäft
• In der Schadenabwicklung die Erstaufnahme und Betreuung Telefonische und schriftliche Kundenberatung (ohne Akquise, Vertrieb oder Verkaufsdruck)
• Erstellung von Ausschreibungen, Vergleichen und Angeboten
• Dokumentation der Beratung
• Pflege der Dokumente und Kundendaten in den Onlineportalen und im Maklerverwaltungsprogramm
• Verbesserung unserer Beratungsprozesse

Ihr Profil

• Berufsausbildung zum Versicherungskaufmann/-frau oder Versicherungsfachmann/-frau) nach § 34d GewO
• Kommunikation - und Verhandlungsstärke
• Teamfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise und Einsatzwillen
• Bereitschaft, sich und Ihr Wissen einzubringen
• Freude am Verkauf und an der Kundenbetreuung

Was wir Ihnen bieten

• Festanstellung
• ergonomische Ausstattung
• aktive Förderung der fachlichen Weiterbildung
• Unsere Gehaltsvorstellungen orientieren sich an der vorhanden Ausbildung und Dauer der Tätigkeit in der Versicherungswirtschaft

Kontakt

Spannend? Dann freuen wir uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Wenden Sie sich an mich persönlich bzw. bei Abwesenheit an Frau Groß.

Versicherungsbüro Küppers GmbH
z.Hd. Herrn Kurt Küppers
Schinkelstr. 43
45138 Essen
Tel : 0201/25956
Mail: k.kueppers@vbk-versicherungen.de
www.vbk-versicherungen.de

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