IT-Kundenbetreuer Fachbereich / Teilzeit (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams in Unterhaching suchen wir einen kommunikationsstarken und kundenorientierten Mitarbeiter (m/w/d) ! Sie betreuen unsere Webapplikation PERSY (Recruiting- Softwarelösung mit Bewerbermanagement).

Das bieten wir Ihnen:

• attraktive und leistungsorientierte Vergütung (gem. geltendem Tarifvertrag)
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• angenehmes Arbeitsklima
• fortwährende persönliche Betreuung
• Stellung von Arbeitskleidung
• interessante Einsätze bei namhaften Unternehmen
• hohe Übernahmequote
• Homeoffice möglich

IHRE AUFGABEN:

• Bearbeiten eingehender Anfragen der Anwender per Telefon oder Mail
• Erarbeitung von Lösungen für die Anwender bzw. Weiterleitung an die Fachbereiche
• Online- Schulungen von Neukunden (Teamviewer etc.)
• Erfassen und dokumentieren der Vorgänge in einem Ticketsystem
• Überwachung der einzelnen Bearbeitungsstände und proaktive Kommunikation mit unseren Kunden
• Betreuung von Bestands-und Neukunden in Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb

IHR PROFIL:

• Mehrjährige Berufserfahrung im oben genannten Bereich
• Sehr gute allgemeine IT- und gute MS-Office Kenntnisse
• Eigenverantwortliches und zielorientiertes Arbeiten
• Hohe Problemlösungsfähigkeit und analytisches Denken
• Gute Englischkenntnisse zwingend erforderlich
• Teamfähigkeit

Erkennen Sie sich wieder? Dann suchen wir genau Sie!

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, aktuelle Arbeitszeugnisse, Angaben zu Gehaltsvorstellungen und frühesten Eintrittstermin) über "Jetzt direkt bewerben"! Dies dauert nur rund 3 Minuten.

Erste Informationswünsche und Fragen beantworten wir Ihnen gerne telefonisch. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Die compleet GmbH ein mittelständisches Software- und Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Unterhaching bei München. Als IT-Dienstleister verbinden wir technische Innovationen mit den Anforderungen unserer Kunden. Das Resultat unserer Arbeit sind branchenspezifische und professionelle eRecruiting-Lösungen. Mit über 12 Jahren Erfahrung und Know How in diesem Bereich haben wir uns zu einem marktführenden Unternehmen entwickelt.

Kontakt

Schulungscenter TW
Herr Thomas Wagner
Hauptstraße 8
82008 Unterhaching