Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Im Hotel-Restaurant Schwanen in Metzingen stehen echte Gastfreundschaft, Persönlichkeit und Haltung im Mittelpunkt. Wir sind ein familiengeführtes Haus mit Anspruch – an Qualität, an Service und an das Miteinander im Team. Der Empfang ist dabei das Herz unseres Hauses. Hier entsteht der erste Eindruck. Und oft auch der bleibende.

Ihre Hauptaufgaben sind:

Sie sind erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgen mit Freundlichkeit, Überblick und Professionalität für einen gelungenen Empfang. Check-in und Check-out gehören ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen per Telefon und E-Mail sowie die Koordination interner Abläufe.

Sie behalten auch dann den Überblick, wenn es einmal lebhafter wird, kommunizieren souverän mit Gästen aus unterschiedlichen Ländern und tragen mit Ihrem Auftreten maßgeblich zur Atmosphäre unseres Hauses bei. Kurz gesagt: Sie halten den Laden zusammen – charmant, ruhig und organisiert.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich von Vorteil
• Erfahrung mit Hotelsystemen (z. B. Guestline) von Vorteil
• Freundliches, sicheres Auftreten und Organisationstalent
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus
• Belastbarkeit und Ruhe auch in anspruchsvollen Situationen
• Flexibilität bei Arbeitszeiten (Abend- und Wochenenden)

Wir bieten Ihnen:

• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem modernen Empfangsbereich
• Wertebasierten Familienbetrieb mit kurzen Entscheidungswegen
• Ein herzliches, eingespieltes Rezeptionsteam
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
• Gesundheitsmanagement inkl. Bonuszahlungen, Gesundheitsleistungen & Coaching
• Mitgliedschaft bei Corporate Benefits
• Übertarifliche Vergütung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen und darauf, Sie kennenzulernen.

Kontakt

Hotel-Restaurant Schwanen Wetzel GmbH & Co. KG