Call Center Agent Inbound / Outbound (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Für einen unserer Kunden in Hamburg suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung einen Call Center Agent (m/w/d) für den Inbound- und Outbound-Bereich. Ihre Aufgaben umfassen die telefonische Kundenbetreuung, Beratung sowie die Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen.

Das wird Ihr Arbeitsumfeld:

• Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden
• Aktiver Verkauf der Produkte und Dienstleistungen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
• Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Vertrieb oder Kundenservice
• Erfahrung im Callcenter-Bereich ist von Vorteil
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
• Teamfähigkeit sowie selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Motivation und Freude am Umgang mit Menschen

Das wird ihnen geboten:

• Umfassende Einarbeitung durch die Kollegen
• Einen modernen Arbeitsplatz
• Gute Sozialleistungen, Urlaubsgeld
• Monatliche Abschlagszahlungen
• Fort und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Urlaub in Rücksprache mit den Kollegen unkompliziert und unbürokratisch
• Ein Team, das gute Zusammenarbeit wertschätzt
• Zuschuss zum Deutschlandticket

Habe ich Ihr Interesse geweckt?

Dann freue Ich mich auf Ihre Bewerbungsunterlagen und darauf Sie kennenzulernen.

Efe Akcay

Telefon: 040 23 85 62 58

Mail: akcay@alphateam-hamburg.de

AlphaTeam Personal- und Sprachdienstleistungsgesellschaft mbH vermittelt und überlässt erfolgreich, seit über 20 Jahren, Mitarbeiter/innen, Fach- und Führungskräfte (m/w/d) in den Bereichen Banken, Office, Handwerk und Technik.

Unser Vertrauen, unsere Zuverlässigkeit und unser gutes Einfühlungsvermögen werden von unseren Kunden sowie unseren Mitarbeitern/innen geschätzt.

Bewerben Sie sich gerne bei uns, und beginnen Sie mithilfe unserer Kontakte und Erfahrungen Ihren beruflichen Neustart.

Kontakt

AlphaTeam Personal- und Sprachdienstleistungsgesellschaft mbH
Herr Efe Akcay
Spaldingstraße 85
20097 Hamburg