Account Manager - Sales / CRM / Kundenbindung (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Über Ergotopia GmbH
Wir sind ein E-Commerce Unternehmen in Deutschland mit der Vision, die Arbeitswelt happy, healthy & productive zu gestalten!

Unsere Gründungsgeschichte beginnt 2014 mit Richard, Alex und Lara – und ihrer Infografik über die Auswirkungen von dauerhaftem Sitzen. Diese ist der Ausgangspunkt für einen Online Shop, mit dem Ziel, Rückenschmerzen zu verringern und ein schmerzfreies Leben zu ermöglichen. Basierend auf dem Wunsch, einen ganzheitlichen Lösungsansatz zu entwickeln, hat sich um unser Portfolio der ergonomischen Büromöbel und Zusatzhelfer eine Welt entwickelt.

Mit einem modernen E-Commerce Shop, digitalen Gesundheitslösungen und evidenzbasierten Inhalten unterstützen wir heute über 200.000 Firmen- und Privatkunden dabei, das ideale Arbeits- und Lebensumfeld zu schaffen.

Und zu uns könntest auch du gehören!

Was bieten wir dir?

• Ein Job mit Sinn: Dein Beitrag auf dem Weg zu unserer Vision, die (Arbeits)-Welt “happy, healthy & productive” zu gestalten
• Wachstum: Die Chance, deine Karriere in einem der wachstumsstärksten Office Furniture E-Commerce Start-Ups Deutschlands auf das nächste Level zu heben
• Sales mit Perspektive: Du wächst mit jeder Kundenbeziehung, bekommst früh eigene Verantwortung und entwickelst dich in einem lernorientierten Umfeld zum echten Vertriebsexperten
• Persönliche Entwicklung: Eine starke Feedbackkultur sowie ein monatliches Personal-Development-Budget von 50,00 Euro inklusive optionalem Bookbeat und Blinkist Abo, um dich in deinem Wachstum zu unterstützen
• Wertschätzung: Ein Team, welches wirklich ein Team ist. Company-Events, Afterwork Get Together sowie Teamevent-Budget auf Abteilungsebene - Spaß garantiert! Validiert durch Office Vibe und Kununu
• Wellbeing: Büroausstattung mit ergonomischen Büromöbeln, Klimaanlage, Office Dog Policy sowie Snacks & Getränke
• Zusatzleistungen: Edenred-Card mit monatlich 50,00 Euro steuerfreiem Sachbezug oder die Option auf einen EGYM Wellpass
• Vergünstigungen: Mitarbeiterrabatt auf unser Portfolio - auch für Friends & Family sowie exklusive Rabatte durch einen Corporate Benefits Zugang
• Individuelle Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten, Hybridkultur (Office, Home Office), 30 Tage Urlaub und Workation Option, um die Welt zu entdecken

Was erwartet dich?

• Sales-Cycle: Du begleitest deine Kunden über den gesamten Sales-Prozess – vom Erstkontakt über den Produkt-Pitch und die Angebotserstellung bis hin zum Abschluss und zur langfristigen Betreuung.
• Inbound-Sales: Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen strukturiert und verwandelst sie durch fundierte Beratung in erfolgreiche Projekte.
• Outbound-Leads: Du generierst eigenständig neue Leads, entwickelst gezielte Outbound-Strategien und baust deinen Kundenstamm kontinuierlich aus.
• Pipelineaufbau: Du entwickelst eine stabile Auftragspipeline und steigerst deine Abschlussquote durch konsequente Nachverfolgung und gezielte Learnings.
• Kundenbindung: Du baust nachhaltige Beziehungen auf und positionierst dich als verlässlicher Ansprechpartner über den gesamten Customer Lifecycle hinweg.
• Prozessoptimierung: Du erkennst Verbesserungspotenziale und bringst eigene Ideen zur Weiterentwicklung unserer Vertriebsprozesse ein.

Was solltest du mitbringen?

• Du kommst frisch von der Uni, aus der Ausbildung oder bist Quereinsteiger und möchtest gerne im Sales Bereich durchstarten. Deine Fachrichtung ist hierbei nicht entscheidend - was zählt, ist deine Motivation und deine Leidenschaft für den Vertrieb!
• Du bringst bereits erste Erfahrung im telefonischen B2B-Vertrieb oder in der aktiven Neukundenakquise mit.
• Du hast idealerweise erste Berührungspunkte mit CRM-Systemen, findest dich schnell in neuen Tools zurecht und eignest dir Produktwissen strukturiert und zügig an.
• Du begeisterst im Kundenkontakt durch klare Kommunikation, aktives Zuhören und ein sicheres Auftreten – auch am Telefon.
• Du arbeitest selbstorganisiert, bleibst auch bei mehreren Anfragen fokussiert und behältst den Überblick über deine Sales-Pipeline.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.

Unser Jobangebot Account Manager - Sales / CRM / Kundenbindung (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

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